서비스 이용약관

1. 목적

이 약관은 ㈜인실리코젠(이하 "회사")이 제공하는 웹 기반 데이터 육종 플랫폼 "ibreeder(아이브리더)" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 고객사 및 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 용어의 정의

1. "서비스"란 회사가 고객사에게 개별 호스팅 환경을 통해 제공하는 ibreeder 플랫폼을 말합니다.
2. "고객사"란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 서비스를 제공받는 법인 또는 기관을 말합니다.
3. "이용자"란 고객사에 의해 등록되어 서비스를 이용하는 개인 사용자를 말합니다.
4. "관리자"란 고객사 소속으로서 해당 인스턴스의 이용자 관리 권한을 가진 자를 말합니다.

3. 이용자 계정의 생성 및 관리

1. 서비스 이용 계정은 "고객사"가 지정한 관리자 또는 이용자에게 한하여 생성됩니다. 이용자는 "고객사"의 내부 승인 절차에 따라 등록되며, 모든 책임은 "고객사"에 있습니다.
2. "이용자"는 타인의 명의로 계정을 생성하거나 허위 정보를 제공할 수 없으며, 본인의 계정 정보에 대한 관리 책임을 부담합니다.
3. 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, "회사" 또는 "고객사"는 해당 계정의 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해하거나 시스템 보안에 위해를 가한 경우
• 계약 해지 또는 이용 목적이 상실된 경우
4. 계정의 탈퇴 또는 삭제 요청은 "관리자"를 통해 진행되며, 관련 절차는 별도 안내에 따릅니다.

4. 서비스의 제공 및 변경

1. "회사"는 "고객사" 요청에 따라 별도의 서브도메인과 전용 인스턴스를 생성하여 서비스를 제공합니다.
2. "회사"는 초기 설정(도메인 설정, 관리자 계정 생성, 시스템 DB 복제 등)을 지원하며, 이후 데이터 입력, 이용자 관리 등은 "고객사" 책임하에 운영됩니다.
3. "회사"는 공통 기능 제공을 위해 시스템 DB (예: 온톨로지 DB 등)를 주기적으로 업데이트할 수 있습니다.
4. "회사"는 시스템 점검, 설비 장애, 서비스 과부하, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유 발생 시 사전 예고 없이 일시적으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
5. "회사"는 서비스 개편 등 서비스 운영상 필요한 경우 "이용자"에게 사전 예고 후 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.
6. "서비스"는 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, "회사"는 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 "서비스"를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 "서비스" 일시중단은 9. 공지사항 및 약관 변경 고지에서 정한 방법을 통해 사전에 공지합니다.
7. 운영시간 또는 운영 기간이 정해진 일부 서비스는 1일 24시간이 아닌, 별도로 정해진 기준에 따라 운영됩니다. "회사"는 별도로 정해진 기준을 9. 공지사항 및 약관 변경 고지에서 정한 방법을 통해 사전에 공지합니다.
8. 모든 계정의 관리 책임은 해당 "고객사"에 있으며, 타인의 명의로 가입하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

5. 계약 및 해지

1. 서비스는 유상 계약을 기반으로 제공되며, 계약 조건은 개별 계약서에 따릅니다.
2. 고객사는 계약 기간 중 언제든지 해지를 요청할 수 있으며, 해지에 따른 사항은 계약서에 정한 바에 따릅니다.

6. 이용자의 의무

1. 이용자는 본인의 계정 정보를 제3자에게 공유하거나 부정한 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스 운영을 방해하거나 데이터 무결성을 해칠 수 있는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 입력 데이터의 정확성과 저작권에 대한 책임을 가집니다.

7. 지식재산권

1. "이용자"가 업로드한 데이터의 소유권은 "고객사"에 귀속됩니다.
2. "회사"는 "고객사" 데이터에 대해 열람하거나 AI 학습 등의 목적으로 활용하지 않습니다.
3. 단, 플랫폼 내 공통 기능(예: 시각화, 통계 연산 등)의 품질 향상을 위한 비식별화된 기술적 로그는 수집될 수 있습니다.
4. 기술지원이 필요한 경우 "고객사" 사전 동의를 받은 범위 내에서 임시 접근할 수 있습니다.
5. 회사는 고객사 또는 이용자가 서비스 이용 중 제3자의 지식재산권을 침해한 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

8. 면책

1. 회사는 천재지변, 정부의 규제, 통신 장애 등 불가항력적인 사유 또는 고객사의 귀책 사유로 인해 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임 지지 않습니다.
2. 회사는 고객사의 데이터 유실에 대해 직접적인 백업 책임을 지지 않으며, 고객사의 자율적인 데이터 백업 및 보존 조치를 권장합니다.
3. 회사는 고객사가 서비스를 이용하여 얻은 정보 또는 분석 결과를 바탕으로 내린 판단이나 행위에 대해 법적 책임을 지지 않으며, 해당 결과는 참고용으로 제공됩니다.
4. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 기능을 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대한 고지는 제9조에서 정한 방법에 따릅니다. 단, 긴급 장애 등 불가피한 사유의 경우 사후 고지할 수 있습니다.
5. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단이 24시간을 초과할 경우, 회사는 별도 기준에 따라 보상조치를 시행할 수 있습니다.

9. 공지사항 및 약관 변경 고지

1. 회사는 본 약관의 변경, 서비스 일시 중단, 운영시간 변경 등 주요 사항에 대해 서비스 화면, 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 최소 7일 전에 사전 고지합니다. 단, 긴급한 장애 및 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후 고지할 수 있습니다.
2. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 약관 변경 적용 전일까지 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴할 수 있으며, 별도 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 간주합니다.

10. 데이터 보관 및 삭제

1. 계약 종료 또는 서비스 해지 시, 고객사의 데이터는 해지일로부터 최대 30일간 보관되며, 이후 안전하게 삭제됩니다.
2. 고객사는 계약 종료 이전에 필요한 데이터를 백업할 책임이 있으며, 회사는 종료 이후 복구 요청에 응하지 않을 수 있습니다.

11. 분쟁 해결

1. 이 약관과 관련된 분쟁은 회사 소재지 관할 법원(수원지방법원)을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

12. 요금 및 과금 기준

1. 서비스 요금은 기본 계약 요금과 저장소 사용량(스토리지 용량)에 기반하여 산정됩니다.
2. 세부 과금 기준은 개별 계약서에 명시하며, 회사는 요금 정책 변경 시 30일 전 고객사에 사전 고지합니다.

13. 개인정보 보호 및 보안 조치

1. 회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리하는 경우 기술적, 관리적 보호조치를 엄격히 시행하며 개인정보 보호에 최선을 다합니다.